Bước 1: chọn đường link đăng nhập https://dichvucong.gov.vn

Đăng nhập vào tài khoản trên Cổng DVC Quốc gia (Bằng căn cước công dân)

Bước 2: Chọn đăng nhập

Bước 3: Chọn "Tài khoản cấp bởi dịch vụ công quốc gia" như hình dưới

Bước 4:  Điền đầy đủ thông tin và đăng nhập

Bước 5:  Nhập mã OTP và xác nhận

Bước 6: Đăng nhập thành công chọn bên gõc phải màn hình thông tin cá nhân như hình sau:

Bước 7: Sau khi chọn thông tin cá nhân sẽ hiện ra màn hình Dịch vụ công của tôi

Bước 8: Chọn vào mã hồ sơ để kiểm tra hồ sơ đã nộp

Bước 9: Kiểm tra trình trạng hồ sơ của  mình đã được tiếp nhận, yêu cầu bổ sung hoặc từ chối. (Nếu đã tiếp nhận thì sẽ hiện thông tin và ngày hẹn trả kết quả)

1. Hồ sơ tiếp nhận thì cột trạng thái có nội dung “Đã tiếp nhận hồ sơ chờ xử lý”

2. Hồ sơ yêu cầu bổ sung

Bước 10: Nếu kiểm tra yêu cầu bổ sung sẽ có hình như sau

Bước 11: Để bổ sung hồ sơ công dân cần chọn vào “Sửa hồ sơ liên thông”

Bước 12: Thực hiện kiểm tra thông tin yêu cầu bổ sung, để bổ sung hồ sơ theo đúng yêu cầu và chọn à “Lưu”

Bước 13: Nhập mã kiểm tra và “Lưu” hồ sơ các thong tin bổ sung

Bước 14: Nhấn nút “Lưu” à Hộp thoại cảnh báo một lần nữa bạn có thực sự muốn lưu hồ sơ à Chắc ăn bạn sẽ chọn “Đồng ý” à quá trình bổ sung hồ sơ của bạn đã hoàn thànhà Bộ phần tiếp nhận đã nhận được hồ sơ bổ sung của anh chị

3. Hồ sở Bị từ chối có trạng thái và lý do như hình sau