Ứng dụng eTax Mobile hỗ trợ hiệu quả việc hoàn thuế thu nhập cá nhân

Tại buổi họp báo thường kì Quý I/2025 do Bộ Tài chính tổ chức chiều ngày 3/4 tại Hà Nội, ông Mai Sơn – Phó Cục trưởng Cục Thuế (Bộ Tài chính) cho biết: Trong thời gian qua ngành Thuế đã ứng dụng công nghệ thông tin, điện tử hóa công tác giải quyết hồ sơ hoàn thuế TNCN. Theo đó, đã xây dựng và hoàn thành quy trình, ứng dụng hoàn thuế TNCN tự động toàn trình đối với người nộp thuế (NNT).

Theo quy trình hoàn thuế TNCN tự động, NNT có thể thực hiện toàn bộ thủ tục hồ sơ đề nghị hoàn thuế TNCN thông qua thiết bị di động có cài đặt ứng dụng eTax Mobile. NNT chỉ cần thực hiện các thao tác hết sức đơn giản với chức năng "Tờ khai Quyết toán thuế TNCN gợi ý" được tổng hợp từ cơ sở dữ liệu của các tổ chức trả thu nhập và dữ liệu kê khai trong năm của cá nhân, NNT kiểm tra thông tin trên tờ khai, xác nhận để gửi đến cơ quan thuế. Toàn bộ quy trình giải quyết hoàn thuế TNCN tại cơ quan thuế sẽ thực hiện tự động và truyền thông tin sang Kho bạc Nhà nước để thực hiện chi hoàn cho NNT trong thời gian nhanh chóng nhất.

"Hiện cơ quan thuế đã cập nhật đầy đủ thông tin định danh cá nhân, trong đó bao gồm cả thông tin của người phụ thuộc. Việc cập nhật này giúp hệ thống dữ liệu của ngành Thuế đồng bộ dữ liệu với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, từ đó giảm thiểu tối đa sai sót khi tổng hợp dữ liệu và tối ưu hiệu suất xử lý hoàn thuế tự động", ông Mai Sơn cho biết thêm.

Lãnh đạo Cục Thuế (Bộ Tài chính) cho hay: Để bảo đảm triển khai được hoàn thuế TNCN tự động, cơ quan thuế đề nghị NNT cần cài đặt và sử dụng ứng dụng eTaxMobile để được kịp thời cập nhật, thông tin về nghĩa vụ thuế của bản thân (thông tin về các nguồn thu nhập, số thuế đã khấu trừ, nghĩa vụ kê khai quyết toán thuế TNCN, nghĩa vụ thuế đối với thuế sử dụng đất phi nông nghiệp; thông tin nghĩa vụ tài chính đất đai…)

Với trường hợp NNT thay đổi thông tin trên "Tờ khai Quyết toán thuế TNCN gợi ý" hệ thống sẽ tự động thực hiện kiểm tra, đối chiếu chênh lệch giữa số liệu NNT tự kê khai và số liệu do cơ quan thuế tổng hợp để hỗ trợ rà soát, kiểm tra và xử lý nhanh các hồ sơ trong trường hợp này, từ đó đảm bảo thời gian giải quyết hồ sơ hoàn thuế TNCN theo quy định pháp luật.

Trên cơ sở dữ liệu sẵn có do hệ thống thuế cung cấp, cơ quan thuế cũng đề nghị NNT chủ động kiểm soát thông tin và đề nghị hoàn thuế trung thực để đảm bảo quyền lợi của chính mình, tránh các vi phạm pháp luật về thuế (nếu có).

Cùng với đó, hệ thống công nghệ thông tin ngành Thuế sẽ theo dõi, hỗ trợ cơ quan thuế thực hiện hậu kiểm, thu hồi số tiền thuế đã hoàn trả và xử lý vi phạm theo quy định đối với NNT có hành vi gian lận để hoàn thuế TNCN.

"Trong quá trình vận hành nếu có phát sinh vướng mắc thì NNT có thể liên hệ ngay với cơ quan thuế để được hỗ trợ kịp thời. Cơ quan thuế các cấp đã thiết lập, tổ chức đường dây nóng và phân công đầu mối cán bộ trực để sẵn sàng tiếp nhận thông tin và giải đáp các vướng mắc của NNT", đại diện Cục Thuế lưu ý.

Trước đó, Tổng cục Thuế (trước đây) đã ban hành Quyết định số 108/QĐ-TCT ngày 24/1/2025 về quy trình hoàn thuế thu nhập cá nhân (TNCN) tự động.

Quy trình hoàn Thuế TNCN tự động gồm 2 bước chính.

Bước 1: Quá trình hoàn thuế TNCN tự động bắt đầu từ việc hệ thống thuế sử dụng công nghệ thông tin để tổng hợp dữ liệu từ các tổ chức trả thu nhập, dữ liệu đăng ký thuế, thông tin người phụ thuộc và nghĩa vụ thuế của NNT. Từ đó, hệ thống sẽ tự động tạo Tờ khai quyết toán thuế TNCN gợi ý.

Người nộp thuế có thể kiểm tra tờ khai này trên ứng dụng eTax Mobile hoặc Thuế điện tử. Họ có hai lựa chọn. Thứ nhất, đồng ý với tờ khai gợi ý, xác nhận và nộp hồ sơ trực tuyến; thứ hai, chỉnh sửa thông tin, bổ sung tài liệu chứng minh nếu có sai lệch so với dữ liệu gợi ý.

Sau khi nộp hồ sơ, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo xác nhận tiếp nhận, đồng thời tạo hồ sơ đề nghị hoàn thuế.

Bước 2: Hệ thống sẽ tự động kiểm tra và xử lý hoàn thuế nếu hồ sơ đáp ứng đủ thỏa mãn 3 điều kiện.

Thứ nhất, tại thời điểm giải quyết hồ sơ hoàn thuế TNCN của người nộp thuế, tổ chức trả thu nhập đã hoàn thành nghĩa vụ nộp thay tiền thuế TNCN đã khấu trừ hoặc tổng tiền thuế TNCN người nộp thuế là cá nhân đã nộp đủ vào ngân sách Nhà nước (NSNN) tại kỳ quyết toán người nộp thuế có đề nghị hoàn thuế.

Thứ hai, hồ sơ hoàn thuế TNCN có chỉ tiêu "Tổng thu nhập chịu thuế" khớp đúng với số liệu tổng hợp trong kỳ quyết toán thuế theo cơ sở dữ liệu quản lý thuế của ngành Thuế tại thời điểm giải quyết hồ sơ và có chỉ tiêu "Tổng số thuế đề nghị hoàn trả" nhỏ hơn hoặc bằng số liệu tổng hợp trong kỳ quyết toán thuế theo cơ sở dữ liệu quản lý thuế của ngành Thuế tại thời điểm giải quyết hồ sơ.

Thứ ba, thông tin tài khoản nhận tiền hoàn trả của người nộp thuế được xác minh và liên kết với cơ sở dữ liệu quản lý thuế của ngành Thuế.

Trường hợp hồ sơ hoàn thuế TNCN của người nộp thuế đáp ứng đủ các điều kiện, phân hệ hoàn thuế TNCN tự động tạo đề xuất hoàn thuế, lập Quyết định hoàn thuế (hoặc Quyết định hoàn kiêm bù trừ thu NSNN) và Lệnh hoàn trả khoản thu NSNN (hoặc Lệnh hoàn trả kiêm bù trừ khoản thu NSNN) để chuyển Thủ trưởng cơ quan thuế ký điện tử. Những công việc nêu trên do hệ thống ứng dụng CNTT của ngành Thuế tự động thực hiện kể từ khi gửi Thông báo về việc tiếp nhận hồ sơ đề nghị hoàn thuế cho NNT.

Trường hợp xác định hồ sơ hoàn thuế không thuộc đối tượng và trường hợp được hoàn thuế, bộ phận giải quyết hồ sơ hoàn thuế dự thảo Thông báo về việc hồ sơ chưa đủ điều kiện hoàn thuế không được hoàn thuế (Mẫu số 04/TB-HT ban hành kèm theo Thông tư số 80/2021/TT-BTC) trên TMS, trình Thủ trưởng cơ quan thuế ký ban hành, gửi NNT.

Anh Minh

Mời xem thêm: Gia hạn thời hạn nộp thuế và tiền thuê đất năm 2025